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자주 묻는 질문을 확인하세요. 070-4880-1177 (평일 09:00~18:00)

Q. 요금은 어떻게 되나요?
결제 건당 수수료 없이 월 구독료만 냅니다. 베이직 3,000원(월 30만원 한도), 프리미엄 10,000원(월 100만원 한도)입니다. (VAT 별도)
Q. 월정액 결제가 실패하면 어떻게 되나요?

가입일 기준 다음 날 1회 자동 재시도(총 2회)하며, 최종 실패 시 자동 해지됩니다.

Q. 한도는 언제 갱신되나요?
가입일 기준으로 매월 갱신됩니다. 한도(요금제) 변경은 월 1회 가능하며 변경 시 구독료가 일할 정산됩니다.
Q. 요금제 변경은 언제든 가능한가요?

요금제 변경은 월 1회 가능하며, 차액은 일할 계산되어 익월 청구에 반영됩니다.